Vi ger 100% nöjdhetsgaranti
För att alla ska lämna vår butik glada
Vi vill säkerställa att du är helt nöjd med våra produkter. Därför erbjuder vi en nöjdhetsgaranti som ger dig 30 dagar från mottagandet av din produkt att begära full återbetalning om du inte är nöjd.
Så fungerar det
Om du upplever problem med produkten ber vi dig skriva till vår kundservice på info@canacare.com.
Vi återbetalar hela beloppet för din produkt om den inte lever upp till dina förväntningar.
Som tur är upplever de flesta en god effekt av våra produkter. Ibland får man den bästa upplevelsen först efter rådgivning från vår trevliga kundservice, som finns tillgänglig alla vardagar för att hjälpa dig, så tveka inte att skriva till oss om stort och smått. Det är därför vi finns - och ibland krävs det bara några små justeringar för att öka effekten om du upplever problem med en produkt.
I slutändan är det dock helt upp till dig; om du inte är nöjd kan du få dina pengar tillbaka.
Vill du köpa en returetikett från oss kostar den 39 kr.
Läs mer om vår returpolicy här.
till dig som har köpt grow
Du får utökad garanti
Eftersom produkten ska användas i 90 dagar innan vi kan garantera effekten gäller nöjdhetsgarantin för GROW i 100 dagar.
Vi har bara 2 krav till dig:
För att använda nöjdhetsgarantin måste du dokumentera effekten och använda produkten regelbundet.
Ta bilder av det område du vill behandla innan du börjar använda GROW, och därefter igen efter 1, 2 och 3 månader. Se till att bilderna tas från samma vinkel och i samma ljus, så att utvecklingen eller avsaknaden av den tydligt kan ses.
Produkten ska användas varje morgon och kväll i minst 90 dagar för att vi ska kunna garantera effekt. Om du inte upplever någon skillnad kan du skicka ett mejl till oss på info@canacare.com med dina bilder och ditt ordernummer. Bilderna måste vara daterade, till exempel genom en skärmbild från din telefon där datumet framgår.