Vi ger en 100% nöjdhetsgaranti
För att vi vill att alla ska lämna vår butik nöjda
Vi vill vara säkra på att du är helt nöjd med våra produkter. Det är därför vi erbjuder en nöjdhetsgaranti som ger dig 30 dagar från mottagandet av din produkt att begära full återbetalning om du inte är nöjd.
Så här fungerar det
Om du upplever några problem med produkten ber vi dig att först kontakta vår kundtjänst för att få råd. Detta för att säkerställa bästa möjliga upplevelse av våra produkter innan garantin träder i kraft.
Vi kommer att återbetala hela beloppet om våra produkter inte lever upp till dina förväntningar efter vägledning. Just nu, med lite stöd från vår vänliga kundtjänst eller ett utbyte från den köpta produkten till en annan, får de flesta människor en hjälpande hand med sina vardagliga besvär istället för en återbetalning.
Vårt mål är att säkerställa bästa möjliga upplevelse av både våra produkter och vår kundtjänst, och vi kommer alltid att göra vårt bästa för att säkerställa att du är nöjd med ditt köp.
Vänligen kontakta vår kundtjänst på info@canacare.com om du har några frågor eller behöver vägledning.
För de som har köpt GROW
Du får en utökad garanti
Eftersom produkten måste användas i 90 dagar innan vi kan garantera effekten, gäller GROWs nöjdhetsgaranti i 100 dagar.
Vi har bara 2 krav på dig:
Du måste dokumentera effekten. Ta ett eller flera foton av det/de områden du vill behandla innan du börjar använda GROW, och sedan igen efter 1, 2 och 3 månader så att du själv kan se effekten - eller bristen på effekt, om det inte gör någon skillnad för dig. Alla bilder ska vara tagna från samma vinkel och i samma belysning.
Använd produkten regelbundet. Du måste använda GROW varje morgon och kväll i minst 90 dagar för att vi ska kunna garantera dig en effekt.
Om du inte ser någon effekt, skicka oss ett e-postmeddelande med dina bilder och ditt/dina ordernummer så hjälper vi dig därifrån. Bilderna måste vara dokumenterade med datum då de togs. Om du till exempel tar bilderna med din telefon kan du ta en skärmdump av bilderna så att du kan se vilket datum varje bild är tagen.